תנאים כלליים
במקטע זה יפורטו תנאי המכירה וגבולות גזרה
האם ריסלר יכול למכור רישוי תוכנה?
הנך רשאי למכור רישוי תוכנה ללקוח הסופי בתור ריסלר (להלן: משווק משנה) אך ורק אם חתמת על הסכם שיווק והפצה מטעם תלת מימד ישראל (להלן: המפיץ), קרי – תוכל לגבות תשלום מהלקוח הסופי ולמכור תוכנה דרכנו. במידה ואין לך הסכם חתום כאמור, עליך לקבל אישור בכתב מאת המפיץ לביצוע העסקה. במידה ואין לך אישור כאמור עליך להעביר את בקשת הלקוח למכירת תוכנה למפיץ להמשך טיפול. העמלה שלך תשולם לאחר מכירה מוצלחת ובתנאי שהלקוח הוא אינו לקוח פעיל של המפיץ בשנתיים האחרונות (מתועד לפי מועד רכישה).
היכן ניתן למצוא את מחירי התוכנה ללקוח?
כל המחירים מופיעים באתר זה וכן באתר Israel3d.co.il. אם הופיעה סתירה בין מחירי מוצרים או מארזים או חבילות תוכנה אחרות או שנחשפת למחיר ישן או לא עדכני – יש ליצור קשר במיידי ולתקף את המחיר שקיבלת. כמו כן, הצעות מחיר אשר מופקת בעלות תוקף של מספר ימים ולכן יש לתקף כל הצעה אשר פג תוקפה. בנוסף, ייתכנו טעויות או אי דיוקים שנובעים מעדכונים תכופים של חברת האם, לכן יש להתעדכן מול האתר בכל הצעת מחיר חדשה. במידה ומחיר התעדכן בין הגשת הצעת מחיר לבין התשלום בפועל – יש ליצור קשר במיידי על מנת לפעול לפתרון מיוחד. ויריי ישראל לא תישא ולא תעניק אחריות לטעות אשר בוצעה מול לקוח סופי שלא בהתאם להנחיות חברת האם והמפיץ.
האם ריסלר יכול למכור רישוי תוכנה לריסלר אחר שמוכר ללקוח סופי?
לא. אנחנו לא מאפשרים למכור לריסלר א' אשר מוכר לריסלר ב' בשרשרת המכירה ללקוח הסופי. ריבוי שלבים במכירה גורם לסירבול המכירה וכן בעתיד ובשירות האיכותי במוצר ללקוח הסופי. אם הנך בקשר עם ריסלר נוסף להלן: "ב" ההחלטה שלך בתור ריסלר א' לבחור האם להעביר את המכירה אלינו ולזכות בעמלה או להעביר את המכירה ישירות לריסלר ב'.
הסתרת מידע מאתנו לגבי שרשרת מכירה והתקשרויות עסקיות קודמות, עלולה להוביל להשעיה מוחלטת ממכירת תוכנה דרכנו.
האם ניתן למכור תוכנה בהנחה שלי מתחת למחירון?
חל איסור מוחלט למכור רישוי תוכנה מתחת למחיר המפורסם באתרינו, אלא באישור מיוחד בלבד ובכתב. כל בקשה תאושר באופן פרטני ותלוי מקרה.
האם יש התחייבות למכירת מינימום רישיונות בשנה?
לא, אינך חייב לעמוד בסף מכירה מנימלית, אך מצופה מכל ריסלר לבצע מאמצים סבירים לשיווק ומכירה.
המפיץ שומר על זכותו להפסיק התקשרות עם ריסלר אשר נפח המכירה שלו נמוך משמעותית משאר הריסלרים הקיימים.
האם קיים רישיון Offline?
כן, כמעט לכל מוצר קיים מסלול רכישה של גרסה לא מקוונת בתוספת תשלום. לקוחות אלו מקבלים גישה לרישיון שלהם גם ללא חיבור אינטרנטי רציף או ללא חיבור כלל (מערכות ביטחון ודומיהם) וכן תמיכה טכנית ברמה מקיפה ומורכבת מהרגיל. מכירה והתחייבות לרישיון שאינו מקוון תתבצע באישור מיוחד בלבד ותלוי מקרה שבו תבחן בקשת הלקוח לרישוי שאינו מקוון.
רישיון Offline מונפק כיום בשתי שיטות: קובץ שפעול או רכיב חומרה מסוג Dongle. עדכון: שיטת הרישוי על דונגל פיזי כבר לא נמצאת בשימוש ואין להסתמך עליה בכל מצב שבו נדרש פתרון לא מקוון. יש להתייעץ עמנו בכל בקשת רישיון שאינו מקוון להנחיות והמשך טיפול.
שיווק ופרסום
במקטע זה יפורטו כל תנאי הפרסום של מוצרי ויריי בכל מדיה או פורמט
היכן אפשר ללמוד אילו גרסאות נתמכות מבחינה טכנית?
כל המידע לגבי תמיכה של מוצרי פלאגין (הרחבות) כמו ויריי נמצאות בדפי המוצר ברחבי האתר וכן באתר היצרן. חובה לוודא באתר הרשמי של יצרן התוכנה את ההגבלות והתמיכה של אותו מוצר נכון ליום ההזמנה. במידה ומתעורר ספק, יש להתייעץ עמנו באופן מיידי ולפני כל תהליך מכירה. אנו נספק את המידע העדכני, המקצועי וכן תובנות לגבי רכישת רישוי או שדרוג גרסה ללקוח שלך.
האם באפשרותי להכריז על מבצעים והנחות על רישוי תוכנה?
כל יוזמה תבחן בהתאם למקרה ותאושר או תסורב אך רק לאחר בחינת מטרות, הצבת יעדים, הקצאת מסגרת זמן, ניסוח קהל היעד ועמידה בתנאי היוזמה.
האם נוכל לפרסם את המוצרים בפלטפורמות שלנו?
אסור לפרסם את היותך ריסלר אלא אם כן חתמת חוזה הפצה עם המפיץ.
אם הנך משווק חתום על חוזה הפצה, רצוי לפרסם את מלאי המוצרים המופיעים באתר זה אם קהל היעד שלך מתאים לאופי המוצרים. ניתן להיעזר בנו בכל דרך שתבחר לנכון. נוכל לספק לך חומרי הדרכה, פרסום ובאנרים מתורגמים לעברית.
אין לפרסם תוכן ללא אישור מאיתנו אלא אם כן ניתן אישור כאמור בעבר בכתב.
יש לי מוצרים משלימים אחרים, אוכל להציע אותם גם בנוסף?
אם הנך משווק תוכנה אשר קשורה באופן מובהק לתעשיית הגרפיקה, תקשורת חזותית, תלת מימד, אנימציה ורנדרינג או לכל תוכנה שמופיעה באתר זה וברצונך לקשור אותה למכירה, נשמח לסייע כדי לנסח ביחד את חבילת התוכנה.
יש להתייעץ עמנו בטרם פרסום כל באנדל שכולל את אחת או יותר מהתוכנות המשווקות. במידה ואתה מציע מארז תוכנות מיוחד, אין לכלול הנחה עבור מוצר המופיע כאן ללא תיאום מראש בכתב.
איפה אפשר למצוא חומרים שיווקיים של המוצרים שיש פה?
ניתן לבקש מאתנו חומרים שיווקיים לפרסום בכל מדיה. רצוי לציין כי פרסום איכותי הוא נר לרגלינו ואנחנו מצפים מכל ריסלר להתנהג בהתאם ולכן יש להתייעץ איתנו בטרם כל פרסום במיוחד אם הנך מפרסם \ משווק חדש או שהארגון שלך מעסיק עובדים בלי ניסיון קודם.
האם אוכל להשתמש בלוגו הרשמי?
ניתן לפרסם גרפיקה המכילה את הלוגו הרשמי אך ורק באישור מטעם המפיץ ובהתאם לקווים המנחים של חברות האם. אנא שימו לב שגם אנחנו מונחים לקיים את תנאי המותג מטעם חברות האם ואנו אלו שצריכים להקפיד על פרסום נאות, לשמור על תמונת המותג ולקיים תקשורת עם החברה בכל מקרה של הפרה.
האם אפשר למכור גם ספרי לימוד שלכם?
בוודאי ואף רצוי לצייד את הלקוח ברישוי תוכנה ובידע אם קיים.
תהליך הזמנת מוצר
כיצד מתבצעת הזמנת רישוי תוכנה
כיצד לרוב מתבצע תהליך הנפקת תוכנה?
ביצוע הזמנה יבוצע בכתב – במייל בלבד. יש לוודא שכל הפרטים הנדרשים להנפקת רישיון תוכנה ללקוח שלך קיימים בגוף המייל שלך בעת ההזמנה.
תהליך ההנפקה שונה בכל הזמנה ומכל יצרן ותלוי באופי ההזמנה ובאופן הנפקתה. יש להתייעץ איתנו לפני כל הזמנה כדי לקבל מידע שלם על התהליך, זמני אספקה, תנאים מיוחדים וכד'.
הריסלר והלקוח מצהירים הסכמה לתנאי האחריות המופיעים באתר זה לפני כל רכישה.
האם יש הנחות כמות?
לרוב אין לנו הנחת כמות אך ישנם חלק מיצרני תוכנה אשר כן מאפשרים הנחה כאמור. במידה וכמות הרישיונות עולה על 6 יח' מומלץ ליצור עמנו קשר לבירור נוסף.
האם ניתן לשלם לכם בשוטף או לדחות תשלומים?
לא.
ההנפקה של רישוי תוכנה על ידנו מתבצעת לרוב באופן מיידי או כעבור כ-24-48 ממועד ההזמנה בפועל. אי לכך, התשלום עבור הנפקת רישוי תוכנה יבוצע במעמד הרכישה עצמו ויאושר רק לאחר אישור חברת האשראי או בהוכחת העברה בנקאית למלוא סכום העסקה.
במקרים חריגים בלבד, יאושרו עסקאות שוטף + 0 בלבד (קרי: תשלום עד לסוף החודש שבו בוצעה ההזמנה).
במידה והמחזור העסקי במכירת תוכנה דרכנו עולה על 30,000 ₪ בחודש, ניתן לאשר תשלום שוטף + 30.
האם אפשר לשלם בתשלומים?
כן, עד 3 תשלומים ללא ריבית או הצמדה. מעבר ל-4 ואילך יש מדרג קרדיט אשר תלוי במספר התשלומים הרצוי על ידך עד למקסימום של 12.
עם אילו כרטיסי אשראי ניתן לשלם?
אנו מכבדים את כל כרטיסי האשראי.
מהן ההשלכות של רכישה במט"ח?
על כל מכירה להתבצע על בסיס "Back-to-Back" (גב-אל-גב) כדי להימנע מחשיפה לפערי שינויים בשערי מטבע חוץ. הרכישה מאתנו תתבצע בהתאם לשער החליפין של מטבע החוץ הנכון ליום התשלום בפועל. כל הפרש או פער הנובע משינויים בשערי החליפין יחולו על חשבון הריסלר, והמפיץ לא יישא באחריות להפרשים כאמור.
חשוב לציין כי לקוחות הרוכשים תוכנות באתרים הבינלאומיים של יצרני התוכנות עשויים שלא להיות מודעים לעמלות המרת מטבע חוץ המוטלות על ידי חברות כרטיסי האשראי. החיוב בגין עמלות אלו מתבצע לאחר הרכישה ולא במעמד הקנייה באתרים, והוא נוגע לכרטיסים שאינם מוגדרים מראש לשימוש במטבע זר.
מכירה לאקדמיה
כיצד מתבצעת הזמנת רישוי תוכנה למוסדות לימוד, מרצים או סטודנטים
מהם תנאי המכירה למוסד אקדמי סטודנט או מרצה?
מכירות לחינוך הן בעלות חשיבות רבה עבורנו, ולכן נסייע בכל תהליך מכירה. עם זאת, לא נתפשר על אישור בקשות מגורמים המבקשים לנצל את ההנחה האקדמית למטרות רווח מסחרי.
כל תנאי המכירה לאקדמיה מפורטים בעמוד זה. לצורך מידע עבור תוכנות אחרות אשר אינן נמצאות ברשימה, יש ליצור עמנו קשר ולקבל מידע נוסף.
נזכיר כי רישיון סטודנט ניתן לרכישה רק כמוצר V-Ray EDU Collection המכיל את כל מוצרי ויריי בחבילה אחת ברישיון צף. רישיון מרצה הינו בחינם בהצגת אסמכתא מתאימה.
מה המחיר לבודדים באקדמיה?
כל תנאי המכירה לסטודנטים מפורטים בעמוד זה. רישיון V-Ray Education Collection לסטודנטים זמין כמנוי שנתי וכולל גישה למגוון מוצרי V-Ray. לרכישת רישיון סטודנט נדרשת הוכחת מעמד אקדמי תקפה, כגון תעודת סטודנט עדכנית או אישור לימודים ממוסד אקדמי מוכר.
מוצרי V-Ray מוצעים בחינם למרצים – יש ליצור עמנו קשר למימוש. לקבלת מידע על תוכנות נוספות שאינן מופיעות ברשימה, או לשאלות נוספות בנוגע לרישיונות חינוך, אנא צרו עמנו קשר ישירות. אנו מחויבים לתמוך בקהילה האקדמית ולספק גישה לכלים מתקדמים במחירים מוזלים לסטודנטים ומחנכים.
האם חייב להיות קשר בין המשלם לבעל הרישיון?
אין חובה שיהיה קשר בין המשלם לבעל הרישיון. כל אחד יכול לבחור את שיטת התשלום המועדפת עליו, ואין זה משנה מי הגורם המשלם או מה הקשר בינו לבין בעל הרישיון. דוגמה נפוצה לכך היא הורים המסייעים לילדיהם ברכישת ציוד ותוכנות ללימודים.
חשוב להדגיש כי העיקר הוא שבעל הרישיון עצמו (הסטודנט במקרה זה) עומד בקריטריונים לקבלת רישיון אקדמי, ללא קשר לזהות המשלם.
שאלות?
ניתן לשאול כל שאלה אשר לא נמצאה תשובה בדף זה